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4. 入居者苦情処理業務
上下階の騒音苦情の仲裁、入居マナーの悪い方への注意、ゴミ置場使用マナーの注意、賃料差額による苦情応対、消費税率変更による賃料変更の通知、お部屋の設備機器の故障の受付と一次対応、共用部設備の不調の受付と一次対応、入居時物件引渡し時の部屋内疵などチェックの受付など、入居者間、対家主、対近隣住民の仲裁役をいたします。
但し、原則としてこの業務単体では受託しておりません。
メニュー14「バリューコース 入居者管理業務」のサービスとなります。
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